SNS 광고마케터
PART 01 SNS의 이해
01. 소셜미디어의 이해
02. 소셜미디어 발전 과정과 역사
03. 소셜미디어 마케팅과 소셜미디어 최적화
04. 소셜미디어 사용 현황과 유형
01. 소셜미디어의 이해
매스미디어
Mass Media
매스미디어는 매스와 미디어의 합성어이다. 매스는 대량이라는 물리학적 의미와 대중이라는 사회적인 의미를 담고 있다.
매스미디어는 즉, 일방적으로 대중적 메시지를 전달하는 매개체이다.
매스미디어는 불특정 다수에게 대량의 정보를 전달하는 매개체로 정보 전달의 대상을 특정할 수 없는 신문, 잡지, 라디오, 텔레비전, 웹사이트, 포털사이트, 옥외 광고 등을 포함하고 있다.
소셜미디어
Social Media
소셜미디어의 정의
소셜미디어는 SNS를 포함하는 더 큰 개념이다. 소셜미디어를 다양한 사람들이 정의했으며 종합해 보면 소셜미디어란 사람들이 정보와 경험, 생각과 의견 등을 공유하기 위해 사용하는 플랫폼이자 미디어로서, 측정 가능한 퍼블리싱 기술을 이용해 사회적 상호작용을 가능하게 하며 이를 통해 웹과 모바일에서 콘텐츠를 쉽게 전파할 수 있도록 고안된 미디어이다.
소셜미디어의 특징
웹 2.0과 소셜미디어
- WWW는 월드와이드웹의 약자로 1990년 12월 20일에 보급되기 시작했다.
- 기술에 따라 웹 1.0, 웹 2.0, 웹 3.0 순으로 발전했다.
- 특히 웹 2.0은 소셜미디어 발전의 기반이 된 웹 2.0은 공유, 개방, 참여의 특징이 있다.
웹 2.0 서비스로 인터넷 사용자 공유와 참여 확산
모든 사람이 참여할 수 있는 쌍방향 플랫폼 제공
웹 3.0은 시맨틱 웹 기술을 이용해
지능화, 맞춤화, 개인화의 특성"
소셜미디어의 특징
소셜미디어는 콘텐츠를 쉽게 생산하고 공유하고 소비한다.
참여, 공개, 대화, 커뮤니티, 연결 등의 주요 특징이다.
02. 소셜미디어의 발전 과정과 역사
소셜미디어는 인터넷시대가 열리면서 발전하고 확산됐다. 블로그, SNS, Wiki, UCC, 마이크로 블로그 등이 있다. 웹 2.0에서는 소셜미디어 플랫폼 유형은 네트워킹, 협업, 퍼블리싱, 공유, 토론, 대화로 구분된다.
03. 소셜미디어 마케팅과 소셜미디어 최적화
소셜미디어 마케팅 SMM : Social Media Marketing
소셜미디어 마케팅 SMM이란 소셜미디어 플랫폼과 웹사이트를 이용해 제품이나 서비스를 제고하는 것으로 소셜미디어를 활용한 마케팅 기법이다. 이 중 SNS 마케팅은 사용자 간의 관계를 형성할 수 있는 소셜네트워크서비스를 활용해 고객과 소통하는 마케팅 전략을 의미한다.
소셜미디어 중심의 구매 행동
소셜미디어 확대로 새로운 소비자 행동 패턴을 AIDMA로 정의한다. 소셜미디어의 구매행동은 주의 -> 흥미 -> 검색 -> 행동(구매) -> 공유의 패턴으로 구매가 이루어진다.
콘텐츠 마케팅
다양한 유형의 콘텐츠를 활용해 브랜드나 상품, 서비스 등에 대한 고객들의 관심과 행동 변화를 유도하는 활동이다. 특정 고객을 대상으로 일관성, 연관성이 높은 콘텐츠를 지속적으로 제작하고 확산하는 기법이다.
해시태그 마케팅
해시태그란 소셜 네트워크 서비스에서 사용되는 메타데이터 태그로 해시기호 뒤에 특정 단어를 쓰면 그 단어에 대한 글을 모아 분류해서 볼 수 있는 방법이다. 본래 해시기호는 1978년 C 프로그래밍 언어에서 먼저 처리되어야 할 키워드를 표시하기 위해 사용된 기호이다.
챌린지 마케팅
SNS의 참여, 공유 특성을 활용한 마케팅이다. 챌린지 마케팅 확대로 밈 Meme 부각됐다.
인플루언서 마케팅
인플루언서는 영향력 있는 개인이라는 의미로 영향력을 행사하는 인플루언서의 입을 빌려 브랜드나 상품을 소비자에게 소개하고 공유하는 마케팅 방식을 말한다.
소셜미디어 최적화
SMO Social Media Optimization
소셜미디어 최적화 SMO는 소셜미디어 플랫폼과 웹사이트를 통해 제품이나 서비스를 제고하는 것으로 소셜미디어 플랫폼에서 콘텐츠의 유기적 트래픽 유입을 최적화하기 위한 마케팅 기법이다.
SMO의 법칙
- 링크, 태깅, 북마크를 쉽게 함
- 링크하는 사람도 얻는 게 있어야 하며 콘텐츠를 다방면을 사용해야 함
- 다른 사람들에게 도움이 되는 정보여야 함
- 소통이 주요하며 타겟이 되는 사용자 파악돼야 함
- 콘텐츠로 얻을 결과를 생각하며 SMO를 사이트 운영의 일부로 만들고 지속해야 함
04. 소셜미디어 사용 현황과 유형
소셜미디어 현황과 활용
2023년 2월 현재 소셜미디어별 이용자가 가장 많은 소셜미디어는 페이스북, 유튜브, 왓츠앱, 인스타그램, 순으로 페이스북이 제일 이용자 수가 많다.
소셜미디어는 다방면으로 활용되고 있는데
- 기업은 소셜미디어를 자사의 홍보와 정체성을 알리는 소통 창구로 활용
- 각 플랫폼별 특성에 맞는 마케팅 활용
- 소셜미디어 영향력과 확장에 따른 부정적 우려
자격증 공부 EP 02
저번에 1점 차이로 합격하지 못했던 터라 다시 시도하고 있다. 3주 내외의 기간을 두고 공부 중이다. 저번에 공부했던 게 있어서 좀 더 이해가 된다. 이번엔 높은 점수로 합격하길 기원한다.
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